隨著智能檔案柜在政務機關的應用逐漸深化，除了案卷保管之外，許多紙質資料的流轉也開始使用智能檔案柜來進行。相對于傳統(tǒng)的檔案領取和投遞方式，智能檔案柜最大的特點就是將面對面的窗口服務模式改為“人機交互”模式，從而使政務機關的工作從“有形、人工、單一”的窗口服務，轉變?yōu)椤盁o形、自助、多元”的智能服務。

　　智萊科技智能檔案柜的柜體雙面均有柜門，辦事群眾可以從一面放入檔案，由工作人員從另一面統(tǒng)一收取，反之亦然；相較于人工窗口服務，辦事群眾無需漫長的排隊等待，大大縮小了辦公時間和辦公區(qū)域限制，節(jié)約了人工和時間成本；此外，智能檔案柜支持短信驗證碼、IC卡、指紋、人臉等多種驗證方式，人機交互界面友好，操作便捷，流程清晰。

　　智能檔案柜是對傳統(tǒng)窗口式檔案流轉方式的重大革新，有效提升了政務機關的辦公效能和群眾辦事滿意度。伴隨著信息化建設在政務機關的推進，智能檔案柜具有十分廣闊的應用前景。