隨著網(wǎng)絡技術及科學水平的發(fā)展，智能柜已經在全國范圍內普及。隨著使用頻率、使用人數(shù)逐步增長，在使用智能柜的過程中肯定會遇到各種問題，那使用者遇到緊急情況該怎么辦呢？

　　1.使用過程中，柜門打不開

　　解決方法：所需的柜門突然打不開，檢查使用正確的管理密匙（人臉識別，指紋，刷卡，密碼等）和對應的二維碼。如果管理密匙不匹配是無法開箱的，這也是智能柜的安全保障。其次查看密匙是否是因為失誤損壞，這個時候一定不要慌張，尋找管理員進行操作；如以上都無問題那么查看掃描設備是否出現(xiàn)異常導致無法識別用戶信息。

　　2、柜子斷電

　　解決方法：斷電使智能柜造成了很多的不便，但是不要急，首先判斷是否是其他電器負荷或者電路造成跳閘引起。也有可能是因為電源不穩(wěn)固造成的，此時只要穩(wěn)固好電源即可，找好原因再對癥下藥。

　　3、柜門關不上

　　解決方法：柜子門突然關不上也會讓我們感到著急，查看箱門細縫間是否有小物件卡住，如有直接清理掉即可。或者是因為螺絲松動引起的電控鎖位置偏移，這個時候將那固定螺絲松開拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，還要建議定期檢查緊固。

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